Новости

Специалистами мэрии рассмотрено более 2 тысяч обращений златоустовцев

О том, как ведется работа с обращениями граждан, рассказала руководитель структурного подразделения Лидия Когтева.

2256 обращений, в которых задано 2425 вопросов, поступило в администрацию Златоуста в течение года; на личном приеме у главы округа Вячеслава Жилина побывали 107 человек.

«Все поступившие в течение года обращения направлены для работы по компетенции в отраслевые органы или структурные подразделения администрации округа, часть – переадресована в иные органы. По всем рассмотренным обращениям даны разъяснения в соответствии с законодательством, оказана возможная помощь. Порядка 60 % обращений поставлено на контроль», – сообщила Лидия Когтева.

Большая часть обращений касалась жилищно-коммунального хозяйства. Горожан волнуют вопросы благоустройства, асфальтирования территорий, ремонта и содержания дорог, уборки мусора, организации транспорта в СНТ и многое другое.

Значительное количество вопросов граждан относится к области жилищной политики, социальной защиты и социального обеспечения. Так в 2016 году было заключено 145 договоров социального найма жилых помещений муниципального жилого фонда, более тысячи златоустовских семей получили материальную помощь из городского и областного бюджетов на общую сумму 4,5 миллионов рублей.

Как отметила Лидия Когтева, работа с населением ведется и территориально по районам города. За прошлый год в теротделы поступило порядка 730 обращений, наибольшая их часть принадлежит жителям района машиностроительного завода. Более 400 обращений поступили электронно, в рубрику «Ответы на вопросы горожан», действующую на официальном сайте Златоустовского городского округа zlat-go.ru.

Для справки:Приём граждан главой Златоустовского городского округа осуществляетсякаждый первый и третий понедельник месяца c 13:00 в каб. 109.Предварительная запись проводится в здании администрации округа по адресу: ул. Таганайская, 1, каб. 108 (тел. 62-22-37), приемные дни: понедельник, среда, четверг.

Электронная приемная официального сайта округа http://www.zlat-go.ru/reception/.

Раздел «Ответы на вопросы горожан» официального сайта округа http://www.zlat-go.ru/vopros-otvet/. В рубрике можно спросить главу округа, оставить предложение и благодарность, в течение 14 дней получить ответ, подготовленный исполнительным органом власти. Кроме того, ответы на многие часто задаваемые вопросы по различным категориям содержатся в архиве рубрики http://www.zlat-go.ru/vopros-otvet/vopros-otvet/index.php.

Пресс-служба Главы

Златоустовского городского округа