Новости

«Горячая линия» к Всемирному дню защиты прав потребителей

С 12 по 26 марта 2018 года в филиале ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Челябинской области в городе Златоусте и Кусинском районе» (ул. им. Виталия Ковшова, д. 28) работает тематическая «горячая линия» по вопросам защиты прав потребителей.

Консультации можно получить в будние дни с 9 до 12 часов и с 13 до 17 часов: по телефону: 8(3513) 62-02-43; по электронной почте: сgsen@chel.surnet.ru.

Добавим, Всемирный день защиты прав потребителей проводится ежегодно 15 марта, начиная с 1983 года. Праздник получил широкую поддержку в профессиональных кругах и обществе. В Российской Федерации этот день отмечается с 1994 года.

Мероприятия каждый год посвящаются определенной теме, которую определяет Международная Федерация потребительских организаций (Consumers International – CI). По ее решению Всемирный день прав защиты потребителей в 2018 году проходит под девизом «Making digital marketplaces fairer» – «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными».

Главным трендом роста потребительского рынка становится цифровизация общества, появление культуры не только оплаты услуг и товаров онлайн, но и настройки автоплатежей на оплату услуг ЖКХ, мобильной связи и Интернета.

Особое внимание необходимо уделять праву потребителей на получение четкой и ясной информации, для того, чтобы потребители могли принимать обоснованные решения относительно покупки и использования Интернет-ресурсов. Потребителю должно быть понятно, кто именно несет ответственность в каждой точке цепи поставки товара и в дальнейшем в течение всего срока его использования.