Новости

Почему снова меняется поставщик?

С 1 июля 2018 года сбытовая компания ПАО «Челябэнергосбыт» за долги была лишена статуса гарантирующего поставщика. Функции гарантирующего поставщика (ГП) ВРЕМЕННО — до проведения специального конкурса– передали электросетевой компании «МРСК Урала».

Куда и в какие сроки передавать показания за июнь?

Контрольные показания за июнь будут приниматься до 30 июня включительно.Передать показания за июнь можно по прежним каналам:

•через сайт www.sbyt.mrsk-ural.ru в разделе «Челябэнергосбыт», указав номер лицевого счёта в соответствующем поле;

•по телефону-автоответчику 8-800-1000-172, следуя указаниям автоинформатора;

•при оплате электроэнергии по системе «Город», отделениях ПАО «Челиндбанк», ПАО «Сбербанк России», ФГУП «Почта России».

ВАЖНО: актуальные показания приборов учета должны быть сняты и переданы в один день. Это нужно учитывать как при сообщении показаний через сайт или по телефону-автоответчику, так и при передаче показаний во время оплаты. Рекомендуем потребителям перед выходом из дома снять текущие показания счетчика и указать их при оплате через оператора или платежные терминалы.

До какого периода нужно платить за электроэнергию в адрес «МРСК Урала»?

За июнь 2019 года оплата поставленной электроэнергии производится в адрес ОАО «МРСК Урала». В случае если у вас есть долги, их необходимо погасить. Для перерасчетов пишите в интернет-приемную: www.mrsk-ural.ru/Клиентам/Интернет-приемная.

Я заплатил(а) за свет в «МРСК Урала» на несколько месяцев вперед. Как совершить возврат?

Напишите заявление в адрес «МРСК Урала» о возврате.

Будет ли ОАО «МРСК Урала» оповещать потребителей о смене гарантирующего поставщика?

Информация будет напечатана на квитанциях, размещена в СМИ Челябинской области. Получать информацию более оперативно можно на официальном сайте www.mrsk-ural.ruи в группе «МРСК Урала» в социальной сети «ВКонтакте».

Кто стал новым гарантирующим поставщиком в Челябинской области?

В соответствии с приказом № 557 Минэнерго РФот 03 июня 2019 года новым ПОСТОЯНЫМ гарантирующим поставщиком стало ООО «Уральская энергосбытовая компания».

Когда приступит к работе новый гарантирующий поставщик?

ООО «Уральская энергосбытовая компания» начнет выполнять эти функции с 1 июля 2019 года.

Нужно ли перезаключать договор физическим лицам?

Нет, не нужно. Если вам НУЖЕН договор в письменной форме, то можете заключить. Но необходимости в этом нет. Лицевые счета останутся прежними.

Нужно ли перезаключать договор юридическим лицам?

Об этом станет известно позднее.

Будет ли Личный кабинет у нового гарантирующего поставщика?

Планируется.

Изменятся ли сроки передачи показаний и оплаты электроэнергии?

Сроки останутся прежними. Для корректного начисления за потребленную электроэнергию нужно передавать показания с 20 до 23 числа расчетного месяца. Оплачивать - до 10 числа месяца, следующего за расчетным.

Повлияет ли смена поставщика на тариф?

Тарифы устанавливаются Министерством тарифного регулирования и энергетики Челябинской области и меняются внезависимости от того, кто гарантирующий поставщик.

Где будут находиться Центры обслуживания клиентов нового гарантирующего поставщика?

Офисы ООО «Уральской энергосбытовой компании» будут расположены по тем же адресам, где сейчас находятся энергосбытовые отделения ОАО «МРСК Урала».