Единое целое — отдел по вопросам миграции полиции Златоуста

11.09.2024 Просмотров: 190

Отдел по вопросам миграции полиции Златоуста по итогам работы прошлого года признан лучшим в Челябинской области. Потому в профессиональный праздник — День подразделений по вопросам миграции системы МВД России, который отмечается 11 сентября, — с удовольствием рассказываем о слаженном и сплоченном коллективе.Всего он насчитывает 18 человек, среди которых шесть аттестованных сотрудников, 10 — федеральных гражданских служащих и два работника.
— Единое целое, — такой словесный портрет своему коллективу дала начальник отдела по вопросам миграции ОМВД России по ЗГО подполковник полиции Галина Глазунова. — Друг за друга горой, и каждый своему коллеге в помощь: будь то по работе, или по жизненным вопросам. Отдел сработанный, слаженный. И если приходят в него новенькие, стараемся научить всему, что знаем сами. «Лучше лишний раз спросить, вместе сесть и обсудить, найти верное решение», — это любимая фраза Татьяны Шлыковой — нашего ветерана, старшего инспектора ОФМС. Татьяна Петровна была для многих наставником, в том числе и для меня. Так что мы продолжаем руководствоваться теми принципами, которые заложили старожилы подразделения. Ведь если сотрудник отдела сделает что-то неправильно, то пострадает человек, пришедший за госуслугой — за документом!
Сама Галина Глазунова руководит отделом по вопросам миграции девять лет. Пришла сюда в 2001 году, уже имея за плечами стаж в погонах — в милиции начала служить инспектором по делам несовершеннолетних еще в далеком 93-м! Форма привлекала Галину Михайловну с детства, ведь её отец военный. И уже тогда на собственном примере он показывал дочери, какие обязательства и ответственность накладывают на человека погоны.
— Только корректное и доброжелательное отношение ко всем посетителям — этому учу личный состав, — делится секретами службы начальник отдела. — Ведь бывают ситуации разные… Пожилой человек не может оформить запрос через портал Госуслуг… Супруг пытается получить документ за жену, или наоборот… Не полный пакет документов предоставил гражданин… большой блок работы с иностранными гражданами… Каждому приходится объяснять, как сделать правильно. Бывает и отказываем! Но в любом случае стараемся, чтобы посетитель вышел из отдела довольный и с улыбкой.
С начала нынешнего года отдел по вопросам миграции ОМВД России по ЗГО получил уже 15 благодарственных отзывов от златоустовцев. И это лучшая награда для сотрудников в свой профессиональный праздник.