Капитан полиции Анатолий Савельев рассказал о важности дежурной части в раскрытие преступлений

13.07.2023 Просмотров: 188

Сам Анатолий 11 год работает в дежурной части ОМВД РФ по Златоустовскому городскому округу. Пришёл он в полицию после армии: «.. Не было у меня такого призвания, просто вернулся с армии, хотелось определить свою профессию». Больше всего в профессии капитану полиции понравилось возможность развития: «.. Честно скажу, мне понравилась моя работа. Где постоянно развиваешься, вникаешь в составы преступления – объективная, субъективная сторона. Сотрудники дежурной части должны быть компетентны во всех вопросах, на которые приходится давать ответы гражданам. Необходимо совершенствовать свои профессиональные знания, быть в курсе происходящих изменений. Постоянно работает мозг, потому что много работы. В течение суток ты должен сделать всё и, если не успел – доделываешь после работы. Но нет такого слова “не успел”, ты должен успевать» 

50% успеха раскрытия преступления зависит от правильных действий дежурной части, поэтому важность этой службы безусловна. Первоначально все сообщения о любом правонарушении поступают именно сюда. От того как оперативный дежурный соберёт информацию от заявителя, и как он передаст её наряду зависит дальнейший результат раскрытия преступления. «Поступает сообщение. Подключаем ближайшие наряды полиции. Любое преступление стараемся раскрыть по горячим следам. Например, у жертвы украли сумку, мужчина был такого-то вида, так-то одет, у него был вот такой рюкзак, забрал женскую сумку и др. Начинаем искать, через минут 15-20 задержали похитителя.» И различных звонков за смену поступает около 100. 

Какими качествами должен обладать оперативный дежурный, чтобы справиться с такой нагрузкой. «Качества… спокойствие, уравновешенность, уверенность в себе, хорошая память, интеллект, грамотная речь обязательно. Знание всех возможных кодексов, чтобы распределять поступившую информацию, и решить кто должен ехать и отрабатывать вызов.» – поделился капитан полиции. 

На любой вызов нужно оперативно приехать и не важно сколько таких сообщений поступило: «Нет конкретного времени, прям в кротчайший срок. Бывает, что все наряды заняты, отправляем любой наряд, в том числе привлекаем частное охранное предприятие, которое может оказать помощь пострадавшим». 

Оперативный дежурный должен быть психологически готов к восприятию сообщения заявителя, который возможно излишне эмоционален, многословен, даже агрессивен. Не может сконцентрироваться на главном. Необходимо владеть приёмами нейтрализации этих проявлений и уметь направить беседу в спокойное русло. Анатолий поделился, как стоит реагировать на эмоции людей: «Надо гражданина выслушать, успокоить, чтобы он мог прейти в себя, чтобы можно было узнать, что у него случилось. Заявитель может находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, что затрудняет ему быстро сформулировать проблему. Если подозреваемый с оружием, незамедлительно отправляется наряд. Неважно как поступило это сообщение через 112 или напрямую позвонили в дежурную часть, сразу отправляем все возможные силы». Нужно внимательно выслушать абонента, чтобы не терять времени на переспрашивание, одновременно записывать важную информацию (например, цифры, даты, приметы и т.п.) 

В дежурную часть могут позвонить по любому вопросу. «Иногда проблемы прямо сказать не проблемы, но их тоже необходимо разрешить. Снять кошку с дерева, лает собака, мышка умерла, соседи шумят, кто-то дерётся, на улице напитки спиртные распивают, пожар не пожар, различные травмы. Психически больной просит отвести на озеро, потому что очень жарко, пока ходила в магазин еда, оставленная на столе поменяла цвет…». Бывает и так: мошенники звонят, представляются сотрудниками полиции. 

Анатолий Савельев по-настоящему любит свою профессию, ему нравится помогать гражданам, вникать в их ситуации, быстро принимать решение. Капитан полиции считает, что служит всем гражданам, и в свою смену самый первый выходит с ними на контакт, когда что-то случилось, говоря: «Дежурная часть, Савельев слушает…» Для потерпевшего это значит, что он не один и помощь уже в пути! 

Студентка 1 курса факультет «Журналистика» Мария Салина