Новости

Единый короткий номер по вопросам коронавирусной инфекции заработал в Челябинской области

Теперь для консультации по любым вопросам, связанным с COVID-19, можно звонить по номеру 122. Он создан по инициативе президента Российской Федерации.

При возникновении вопросов по коронавирусу жители могут позвонить по телефону 122 и получить консультацию от диспетчеров кол-центра, а также переключиться по добавочному номеру и записаться на прием к врачу.

Короткий номер пришел на смену телефону горячей линии 8 800 302-21-63, которая объединила в себе несколько сервисов, в том числе контакт-центр по вопросам записи на прием к врачу, службу психологической поддержки, центр амбулаторной помощи пациентам с COVID-19 и пневмонией для вызова медработника на дом, а также информационную линию.

Теперь эти сервисы стали доступны по короткому номеру 122. Кроме того, позвонив по нему, можно получить информацию о работе образовательных учреждений, связаться со службой занятости, одинокие пожилые люди могут заказать доставку продуктов и лекарств на дом, а сотрудники предприятий – оставить сообщения о нарушениях коронавирусных требований.

«Горячая линия министерства здравоохранения Челябинской области по телефону 240-15-16 по-прежнему работает круглосуточно, – подчеркнули в региональном правительстве. – С момента ее запуска с 1 января по 30 ноября текущего года было обработано более 92 тысяч звонков и передано в работу 6578 письменных обращений».